Nos services gérés en matière d’ICT sont un paquet total dans lequel nous vous déchargeons complètement, vous et votre entreprise, dans le domaine de l’ICT. Nous nous chargeons de la maintenance complète et de la sécurité, mais aussi des sauvegardes et des mises à jour de vos logiciels. Avec ce service, tout est pris en charge pour vous et grâce à notre surveillance 24h/24 et 7j/7, vous n’avez pas à vous soucier de votre TIC.
Le contact personnel et un service rapide sont d’une importance capitale pour nous. C’est pourquoi nous travaillons avec un système de billetterie très rapide et efficace. Cela permet à vos employés de signaler directement tout problème, de sorte que nous sommes immédiatement informés et que l’efficacité de votre entreprise augmente.
Le contact personnel avec le client est très important pour nous à ITovate.
Nous aimons réfléchir avec nos clients pour trouver la meilleure solution.
En étant flexible, nous pouvons travailler exactement selon les besoins du client.
Tous les problèmes liés aux TIC entrent dans le cadre des services gérés. Tous les problèmes seront résolus par ITovate. Dans certains cas, il peut y avoir des exceptions, mais celles-ci sont convenues et contractées à l’avance. Par exemple, ITovate ne s’occupera pas de l’informatique d’une machine de production.
Chez ITovate, nous sommes flexibles lorsqu’il s’agit de la croissance de votre entreprise et lorsqu’il s’agit d’annuler les abonnements de maintenance de vos TIC. Vous pouvez donc annuler ces services gérés sur une base mensuelle.
Les services gérés sont une formule globale qui prend en charge toutes vos TIC, de sorte que vous n’avez plus à vous en soucier. En outre, les services gérés seront beaucoup moins chers à long terme, car votre infrastructure informatique sera entretenue par des professionnels.
Le contact personnel avec nos clients est essentiel. Grâce à une approche personnelle, nous apprenons à vous connaître en tant que client et pouvons mieux répondre à vos questions et à vos besoins.
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