L’un des points forts d’ITovate est sa surveillance 24/7. Dès qu’un problème survient, nous pouvons le détecter et le résoudre immédiatement. Vous pouvez donc être sûr que vos activités fonctionneront partout et à tout moment. De cette manière, nous vous déchargeons de tous vos soucis et de ceux de votre entreprise afin que vous puissiez vous concentrer sur d’autres tâches importantes.
La surveillance de l’ensemble de votre infrastructure informatique fait également partie intégrante de nos services gérés, dans le cadre desquels nous prenons en charge et gérons l’ensemble des TIC de votre entreprise. Vous n’avez donc pas à vous soucier de l’aspect technique des choses non plus. Cliquez ici pour plus d’informations.
Le contact personnel avec le client est très important pour nous à ITovate.
Nous aimons réfléchir avec nos clients pour trouver la meilleure solution.
En étant flexible, nous pouvons travailler exactement selon les besoins du client.
La détection des virus fait également partie de l’offre de surveillance d’ITovate. En plus de les détecter, nous assurons également leur élimination professionnelle.
Si nous détectons un problème dans le cadre de notre surveillance, nous le traiterons immédiatement ou le transmettrons à la personne concernée. Qui résout quel problème est discuté au préalable. Avec nos services gérés, presque tous les problèmes sont traités immédiatement.
Une partie de la surveillance consiste également à mettre à jour les logiciels et à s’assurer que vous disposez toujours de la dernière version de vos logiciels. Avant chaque mise à jour, une
sauvegarde
pour éviter la perte de données. Certaines mises à jour n’ont pas toujours le résultat souhaité.
Le contact personnel avec nos clients est essentiel. Grâce à une approche personnelle, nous apprenons à vous connaître en tant que client et pouvons mieux répondre à vos questions et à vos besoins.
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