Helpdesk

Services

Easy solutions
to your tech
problem

Have any question?

Helpdesk

Onze helpdesk is 24 op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar. Dit maken we waar door dat u en uw werknemers een gepersonaliseerd portaal krijgen waar alle problemen kunnen gemeld worden. Alle problemen die binnenkomen zullen vervolgens door onze werknemers verholpen worden. U komt dus niet terecht in een automatisch antwoordsysteem. 

Alle problemen die binnenkomen zullen vervolgens rechtstreeks door onze werknemers verholpen worden.

Wij dragen persoonlijk contact en een vlotte service hoog in het vaandel. Daarom werken wij met een zeer snel en effectief ticketing systeem. Hierdoor kunnen uw werknemers elk probleem direct rechtstreeks melden waardoor wij meteen goed geïnformeerd zijn en de efficiëntie van uw bedrijf kunnen verhogen.

Persoonlijk Contact

Persoonlijk Contact

Persoonlijk contact met de klant vinden wij bij ITovate zeer belangrijk.

Meedenkend

Wij denken graag met onze klant mee naar de beste oplossing. 

Flexibel

Door flexibel te werken kunnen wij precies op maat van de klant werken. 

Onze Diensten

U kan met alle problemen die te maken hebben met ICT bij de helpdesk van ITovate terecht. Dit kan gaan van een probleem met het netwerk tot een probleem met de software tot een probleem met de hardware. 

Bij grote en zeer dringende problemen kan u ons zeker telefonisch contacteren. Al zullen de meeste grote problemen meteen door ons opgemerkt zijn door onze constante monitoring. 

De snelheid dat wij een probleem kunnen verhelpen ligt natuurlijk aan de aard van het probleem. Maar u mag er zeker van zijn dat wij zo spoedig mogelijk handelen. 90% van de problemen zijn dan ook meteen opgelost. 

Gratis Offerte

Vul onderstaand formulier in voor een gratis offerte

Services
Bedrijfsinformatie
Contact Informatie

Free Audit

ITovate

Laat een gratis audit maken door Itovate en ontdek wat er nog nodig is

Algemene Informatie
Hardware
Software
Security
Gegevens